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Ogni quanto va fatta la manutenzione dell'impianto?

Consigliamo di farla ogni 12 mesi. Ci sono zone però, in Italia, la cui acqua è particolarmente “sporca”. In questi casi potrebbe essere necessario una manutenzione anticipata.

Vorrei fare la manutezione da solo. Come faccio?

Troverai le istruzioni nel manuale che viene dato in dotazione con l’impianto all’interno dell’imballo. Possiamo comunque inviarlo in formato PDF via mail. Abbiamo inoltre dei video tutorial che spiegano in modo molto semplice tutti i passaggi. Possiamo inviarli sia con Whatsapp che via mail. Puoi fare richiesta al 3667521047 utilizzando Whatsapp.

Quanto dura la garanzia?

La garanzia di legge è di due anni tra privati e di uno tra aziende, per impianti nuovi. E’ possibile però sottoscrivere un’estensione di garanzia. Il kit dei filtri è garantito per tutta la sua durata. Per info puoi contattarci allo 026125405 int. 2.

Ho bisogno di supporto tecnico, come faccio a contattarvi?

Può mandare una richiesta su Whatsapp al numero 3667521047 o via mail a info@iwmceasa.it. Le richieste vengono gestite entro 48 ore lavorative. Riceverete una chiamata direttamente dalla referente di zona e senza dover attendere in linea il primo operatore disponibile.

Ho finito il kit dei filtri. Cosa devo fare?

Le opzioni sono infinite!  Può contattarci allo 026125405 int. 2 e le esporremo tutte. Troveremo sicuramente l’opzione che meglio fa al caso suo!

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Se hai bisogno di supporto commerciale o tecnico per il tuo impianto IWM, puoi anche compilare il form qui sotto e sarai ricontattato entro 24h da un nostro addetto.

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